Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ok09 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ok09 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ok09. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ok09 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua máy chủ của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp tại cổng của từng ví. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác minh có thể đọc dữ liệu này.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách ok09 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi thẳng qua cổng của từng ví. ok09 không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ sẽ xử lý và xác nhận theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất cứ lúc nào.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa trên tất cả nền tảng.